Anlaşmalı Kargo
Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmasıyla, takip numaralı gönderim.
1 İş Günü Hazırlık
Ödemesi onaylanan siparişler ertesi iş gününe kalmadan kargoya verilir.
1–3 İş Günü Teslim
Türkiye genelinde ortalama teslim süresi. Uzak bölgelerde 1 gün uzayabilir.
1. Sipariş Hazırlık Süreci
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz aynı gün hazırlanmaya başlar. Her ürün, kargoya verilmeden önce elle kontrol edilir; dikiş, düğme ve etiket kontrolü yapılır. Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler çoğunlukla aynı gün kargoya teslim edilir.
Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş toplamına dahil değildir; sipariş onayı sırasında ayrıca bildirilir. Sepet ve ödeme ekranındaki toplam, ürün bedeli ve KDV'yi kapsar.
3. Teslimat Süresi
| Bölge | Ortalama Teslim Süresi |
|---|---|
| Bursa ve çevre iller | 1 iş günü |
| Marmara, Ege, İç Anadolu | 1–2 iş günü |
| Diğer bölgeler | 2–3 iş günü |
| Köy / uzak yerleşim | 3–4 iş günü |
Yasal azami teslim süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 gündür. Yoğun kampanya dönemlerinde ve olumsuz hava koşullarında kargo firmalarında gecikmeler yaşanabilir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta adresinize ve cep telefonunuza SMS ile gönderilir. Dilerseniz Sipariş Takibi sayfamızdan da sorgulayabilirsiniz.
5. Teslim Alma
- Kargo, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese teslim edilir.
- Adreste bulunmamanız hâlinde kargo görevlisi bilgi notu bırakır; ürün genellikle şubede 3 gün bekletilir.
- Bu süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza geri döner. Bu durumda sipariş iptal edilir ve tahsil edilmiş bir tutar varsa geri ödenir.
- Paketi teslim almadan önce dıştan kontrol etmenizi; ezik, yırtık veya ıslaklık varsa hasar tespit tutanağı tutturmanızı öneririz.
6. Adres Değişikliği
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir. Bunun için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Kargoya verildikten sonraki adres değişiklikleri kargo firmasının inisiyatifindedir.
7. Değişim
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde WhatsApp hattımızdan veya e-postayla bildirerek beden veya renk değişimi talep edebilirsiniz.
- Değişim; ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla gönderilmesi koşuluyla, stok durumuna göre yapılır.
- Değişim için gönderdiğiniz paketin kargo ücreti size aittir. Bizden kaynaklanan hatalı veya kusurlu gönderimlerde kargo ücretini biz karşılarız.
- Tüketicilerin yasal hakları saklıdır; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
8. Faturanız
Siparişinize ait fatura, ürünle birlikte gönderilir ve/veya e-posta adresinize iletilir. Kurumsal fatura talebinizi ödeme adımındaki "Kurumsal" seçeneğiyle iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 26.08.2026 · Bu metin, yürürlükteki mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir.