KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Mal satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (siparişin alınması, hazırlanması, teslimi)
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
• Fatura düzenlenmesi ve mali kayıtların tutulması
• Teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hileli işlemlerin önlenmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Açık rıza bulunması hâlinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı)
• m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• m.5/2-f: Meşru menfaat (site güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması)
• m.5/1: Açık rıza (yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için)

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, sipariş ve ödeme adımları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Aktarım

Verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşu (iyzico), mali müşavir/muhasebe hizmeti sağlayıcısı, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

Yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılar (ör. barındırma, e-posta) kullanılması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak yapılır.

7. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl; talep ve şikâyet kayıtları 3 yıl; pazarlama izinleri ise izin geri alınana kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte;

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden e-posta göndererek,
• Yazılı olarak, işletme adresimize ıslak imzalı dilekçe ile başvurarak

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Son güncelleme: 26.08.2026 · Bu metin, yürürlükteki mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir.